초과 입금을 하신 경우, 차액금은 무통장 환불 또는 예치금 환불로 이루어지고 있습니다.

빠른 환불을 위해 환불정보를 주지 않으시는 경우, 예치금 환불을 기본으로 하고 있으며,

예치금 환불내용은 마이페이지 > 쇼핑통장 > 예치금 메뉴에서 확인 가능합니다.

예치금은 주문금액과 상관없이 언제든지 현금처럼 이용가능하며,

고객님 계좌로 출금요청도 가능합니다.

계좌 환불을 원하시는 경우에는 

문의게시판 혹은 일대일 상담문의를 통해서 내용을 남겨주시기 바랍니다.

문의시 해당 주문번호와 함께 환불정보 (은행명 , 계좌번호, 예금주명)도 함께 기재해주시기 바랍니다.

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현재 나의 적립금은 [마이페이지] 메인 화면 또는 [장바구니] 메인 화면에서 바로 확인 가능하며,

예치금 사용및 환불등의 세부 내용은 [마이페이지] > 쇼핑통장 - [예치금] 클릭하시면 예치 금액및 내용이 확인 가능하십니다.

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휴대폰 결제는 카드결제와 시스템이 달라서 부분취소가 안됩니다.

그렇다고 해서 반품이 안되는 것은 아닙니다.

휴대폰 결제는 부분취소가 안되기때문에, 주문시 언제든지 현금처럼 사용을 할수 있는 예치금으로 환불이 되며,

예치금은 고객님이 원하실때 언제든지 고객님 계좌로 출금신청을 하실 수있습니다. 

휴대폰 결제로 결제하신 상품을 취소하실 경우, 주문취소는 결제하신 당월 말까지 가능하며

결제 익월 이후에 취소하시는 경우, 결제금액은 휴대폰 요금에 그대로 청구되고, 환불 정책에 따라 처리됩니다.

무통장입금 선택시 해당되며, 주문접수일 기준으로 7일이내로 입금해주셔야 하며,

7일이 경과시 주문은 자동 취소처리가 됩니다.

주문내역이 취소 될 경우 주문을 원하시는 상품들을 다시 장바구니에 담아서 결제해야 하는 번거로움이 

있을 수 있습니다. 

모든 주문건의 환불을 예치금으로 받으실 수 있는 것은 아닙니다.

환불은 기본적으로 고객님께서 결제하신 방식에 따라서 환불 진행이 이루어집니다.

카드결제, 휴대폰 결제, 실시간 계좌 이체로 결제를 하신 경우는 카드결제 취소, 휴대폰 결제 취소, 실시간 계좌 이체 취소로 환불처리가 되며, 

무통장 입금 또는 가상계좌로 결제하신 경우에도 전체 취소의 경우, 현금 환불을 원칙으로 하고 있습니다.

다만, 계좌번호를 기재하지 않으시거나, 고객님의 요청이 있으신 경우에는 고객님 편의를 위해서 예치금으로 환불로 진행해드리고 있습니다.

또한 상품을 구매하신후, 일부 상품에 한해 반품을 하신 경우, 부분취소시 예치금으로 환불처리되며,

초과입금시에도 예치금으로 환불진행해드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.